O comércio tradicional está a ganhar um novo papel na promoção da inclusão financeira em Portugal. A PAGAQUI, fintech nacional especializada em pagamentos e serviços digitais de proximidade, conta atualmente com uma rede de mais de 2500 estabelecimentos – entre papelarias, cafés, quiosques e mercearias – que disponibilizam serviços como pagamento de faturas, carregamentos de transportes e telemóveis, ou aquisição de vouchers digitais.
Estes pontos de atendimento têm-se revelado fundamentais para comunidades onde o acesso digital ainda é limitado, respondendo às necessidades de públicos como idosos, imigrantes ou cidadãos sem conta bancária, que continuam a preferir o contacto direto e presencial. “Acreditamos que a tecnologia deve adaptar-se às pessoas, e não o contrário”, afirma João Rosa de Carvalho, CEO da PAGAQUI. “O que estamos a assistir é à consolidação de um novo papel para o comércio local: um elo entre consumo, mobilidade, acesso a serviços e inclusão digital.”
Num momento em que a digitalização dos serviços públicos e privados acelera, a rede da PAGAQUI garante uma alternativa acessível e de proximidade, assegurando que ninguém fica excluído do acesso a funções essenciais do dia-a-dia, como pagar contas ou carregar um passe.
Segundo dados da empresa, mais de 3 milhões de utilizadores recorreram aos seus pontos de atendimento no último ano. A maior parte dos serviços é prestada em contextos de conveniência, em que o cidadão aproveita deslocações rotineiras para resolver vários assuntos no mesmo local.
A rede da PAGAQUI abrange todos os distritos de Portugal, com uma aposta clara na expansão em áreas suburbanas e zonas de baixa densidade, onde estas soluções têm um impacto mais visível na coesão territorial e na capacitação digital das populações.
