Juntamente com a nova sede em Portugal, Lisboa
passou a integrar um dos Centros de Competência em Sistemas de Suporte
Empresarial (BSS) da Ericsson (NASDAQ: ERIC), que permite operações comerciais
centradas no cliente e relacionamento digital, e com isso possibilitar às
operadoras a rentabilização da experiência do cliente e o apoio a modelos de
negócios atuais ou futuras inovações, mais concretamente através das soluções Ericsson
Order Care e Ericsson
Catalog Manager. A criação do Centro, gerou 77 empregos diretos, e os
planos atuais estimam que estes cresçam próximo dos 100 até ao final de 2019.

Segundo a Ericsson, ”o Centro de Competência
encontra em Lisboa a localização e o fuso horário perfeitos para responder a
todos os clientes da Ericsson na Europa e na América Latina, uma das principais
regiões do Grupo. Isto, juntamente com a competência disponível em Portugal, e
as novas oportunidades de negócio que estas soluções
trazem para o país, fazem do centro de competência um polo único nesta área.” A
Ericsson tem atividade em Portugal há sessenta e seis anos.

A mais recente aposta da Ericsson passa pela
tecnologia 5G, com 8 redes 5Glançadas em 4 continentes e 21 contratos 5G anunciados publicamente com
operadoras de telecomunicações em todo o mundo.