A Eupago, instituição líder em serviços de pagamento eletrónico, manteve-se totalmente operacional durante o apagão que afetou diversas infraestruturas na segunda-feira. Graças ao uso de serviços redundantes e à distribuição internacional de dados, a empresa assegurou a integridade das transações e a continuidade dos serviços, mesmo perante um cenário de interrupção generalizada.
O episódio reforça a importância do planeamento e da capacidade de resposta tecnológica para proteger operações críticas. “No mundo digital, avançar não é apenas inovar – é também proteger. O futuro pertence a quem alia tecnologia de ponta a estratégias de resiliência,” sublinhou Telmo Santos, co-CEO da Eupago.
A empresa partilha três orientações essenciais para reduzir riscos em contextos de falha energética ou tecnológica. A primeira é garantir um sistema de backup funcional, capaz de assumir a operação em caso de colapso do sistema principal. Em segundo lugar, recomenda-se a deslocalização estratégica dos dados, dispersando a infraestrutura para mitigar impactos localizados. Por fim, a Eupago destaca a importância de planos de contingência testados regularmente, permitindo respostas rápidas e eficazes.
Apesar da robustez demonstrada pelas plataformas de pagamento, o comércio eletrónico foi fortemente afetado. Cerca de 75% das compras online ocorreram até ao meio-dia, com uma acentuada quebra até às 21h. Segundo a SIBS, a média diária de pagamentos online registou uma redução superior a 50%.
Este cenário evidencia que, além de soluções técnicas avançadas, é essencial investir em preparação estratégica para garantir a continuidade operacional e manter a confiança dos consumidores, mesmo em situações adversas.
