Um estudo da Boston Consulting Group (BCG) revela que cerca de 60% dos profissionais em todo o mundo afirmam que a utilização de ferramentas de Inteligência Artificial Generativa (IA Generativa) lhes poupa tempo no trabalho. A pesquisa, intitulada “AI at Work: Friend and Foe”, indica que 83% dos utilizadores de IA Generativa acreditam que esta tecnologia permite realizar tarefas mais rapidamente, e 81% consideram que melhora a qualidade do trabalho.

Manuel Luiz, Managing Director e Partner da BCG em Lisboa, sublinha a importância da adoção da IA Generativa: “As empresas devem apoiar a sua força de trabalho na adoção das novas tecnologias, com benefícios ao nível da produtividade e da melhoria da proposta de valor apresentada aos empregados.”

Embora a confiança dos profissionais na IA Generativa tenha aumentado de 26% para 42%, a ansiedade e o medo de perder o emprego também cresceram, de 12% para 17% e de 36% para 42%, respetivamente. Em Portugal, a maioria dos profissionais reconhece o impacto da tecnologia nos seus empregos e está disposta a requalificar-se para se manter competitiva, embora 25% afirme que o seu trabalho não será afetado.

Manuel Luiz recomenda cinco ações para as empresas se adaptarem à IA Generativa: adotar uma mentalidade de transformação, gerir as mudanças de forma integrada, formar os profissionais em grande escala, enfatizar os benefícios da tecnologia e desenvolver um novo modelo operacional que combine talento humano com IA.

A pesquisa foi baseada em inquéritos a mais de 13.000 profissionais globais, destacando que 56% dos profissionais portugueses estão dispostos a requalificar-se para se manterem competitivos num mercado de trabalho em transformação.