Mulheres devem apostar no negócio de aluguer de curta duração e no ecossistema de travel tech
Numa altura em que o empreendedorismo
feminino ainda é a exceção e não a regra, a exploração de alugueres de curta
duração revela-se uma oportunidade de negócio crescente para as mulheres.
A expansão de
plataformas como o Airbnb ou a Booking contribuiu para criar um mercado de
aluguer de curta duração avaliado em 169 mil milhões de dólares, em 2018, de
acordo com a agência SKIFT Research. Este mercado inclui grandes referências no
feminino, demonstrando que quando as mulheres não são condicionadas por uma
estrutura hierárquica tradicional, prosperam.
Regulação global
Os avanços tecnológicos
no mercado dos alugueres de curta duração estão a proporcionar novas formas de obter
rendimentos através da gestão de propriedades. Plataformas como o Airbnb
eliminam a disparidade salarial baseada no género, abrindo as portas às
mulheres por todo o mundo, invertendo um mercado tipicamente masculino e
tornando-o numa oportunidade de crescimento profissional, sem a necessidade de capital
de investimento inicial.
Na verdade, qualquer
pessoa pode iniciar um negócio de economia partilhada. Os viajantes que
escolhem alojamentos de curta-duração por meio de uma plataforma de viagens
fazem-no de acordo com as comodidades e vantagens anunciadas – e nada mais. O
que (felizmente) não é tido em conta são fatores como o género e etnia do
anfitrião que veem o seu sucesso medido com base naquilo que têm para oferecer,
sem qualquer preconceito.
As mulheres como anfitriãs de
alojamentos de curta duração pelo mundo
No relatório
de março de 2017 do Airbnb, a empresa verificou que, olhando para a sua
história, as mulheres anfitriãs perfaziam 55% da sua comunidade global, e que
120% dos seus hóspedes foram homens. A empresa estimou também que mais de 50
mil mulheres por todo o mundo utilizou o rendimento como forma de sustento ou
como capital para investimento em negócios próprios.
O mesmo relatório
demonstrou que, globalmente, 62% das anfitriãs do Airbnb que são mães solteiras
utilizaram as receitas do seu trabalho para pagar as casas.
Este fator é
particularmente forte em países como a India, onde uma anfitriã do Airbnb pode
ganhar dinheiro suficiente para cobrir 31% dos seus custos anuais da casa e o Quénia
onde está perto de cobrir um terço.
Então, como é que mais mulheres podem participar na indústria do alojamento
de curta duração? Vejo à cabeça 3 passos:
- Encontre e aproveite as
oportunidades. O aumento da procura por alugueres de curta duração, a ideia da
viagem como um bem essencial em vez de um luxo, o trabalho à distância e o
desejo de “viajar como um local” são tendências atuais. Por isso, escolha quais
destas oportunidades fazem mais sentido para si e em qual consegue acrescentar
mais valor.
A sua
mais-valia pode estar: nas operações, no marketing e canal de distribuição, na
comunicação com os donos das casas ou na pesquisa das melhores localizações. O
importante é construir um negócio que realce aquilo que faz melhor.
- Perceba o compromisso. Calcule o tempo que vai
dedicar a esta função e quanto dinheiro é que vai ganhar com isso. Apesar dos
arrendamentos de curta-duração serem um negócio atrativo, requerem um enorme
compromisso – desde a constante comunicação com os hóspedes, passando pelo marketing
necessário, até às limpezas e check-ins.
- Faça um plano de
crescimento. À medida que o seu negócio vai crescendo, procure softwares de
automatização de tarefas que ajudem na eficiência e eficácia do seu trabalho de
modo a simplificar as várias tarefas que os gestores de propriedade enfrentam
diariamente.
Além da Guesty, existem outras soluções que
facilitam a coordenação de todo o processo. Por exemplo, a Beyond Pricing é uma plataforma que
compara a dinâmica dos preços em tempo real para maximizar as receitas e as
reservas. A NoiseAware monitoriza o volume
do som dentro de casa e envia um alerta ao proprietário sempre que o som excede
o volume razoável e a Porperly,
uma app que permite a comunicação entre anfitrião e fornecedores de limpeza e a
gestão diária da hospitalidade. Além de contribuírem para uma melhoria do seu
negócio, estas plataformas criam também novos postos de trabalho.
Para além de contar com
a tecnologia para potenciar o sucesso, é essencial garantir que se segue um
plano de negócios que descreva todos os custos e rendimentos – e sentir que
esse plano se pode executar de verdade.
O impacto na
travel tech
O crescimento do
empoderamento feminino que o aluguer de curta duração promoveu também já se
começa a notar no ecossistema da travel tech – empresas que responderam a
necessidades de soluções para a indústria do aluguer de curta duração. Partilho
duas razões:
- A força laboral do turismo é 50% feminina e cerca de metade dos
diretores de hotéis são mulheres, de acordo com o relatório do World
Travel and Tourism Council 2017.
Perante este cenário, eu
iria mais longe afirmando que o envolvimento das mulheres na tecnologia de
viagem e no arrendamento de curta duração facilitou a sua entrada no mundo da
tecnologia, um ecossistema predominantemente masculino, e até ao alcance de lugares
de liderança
Gillian Tans, CEO da
Booking.com, melhorou as operações e vendas da empresa em mais de 224 países e
territórios, de acordo com o perfil feito na Businesswoman Media. Na nossa
empresa, 42% dos colaboradores são mulheres (das quais mais de 40% estão nos
quadros médios e de topo).
- Se for comparar a amostra de colaboradores do Airbnb (48.94 %
mulheres em 2018), com a das grandes empresas tecnológicas como o Facebook
(36.3% mulheres em 2018) e a Google (30.9% mulheres em 2018), o segmento das
plataformas de viagens aparece no topo. Estes dados, e os mencionados
anteriormente, são algumas das razões pelas quais é mais fácil para as mulheres
encontrarem o seu lugar na tecnologia de viagem do que na tecnologia em geral.
As soluções tecnológicas
e as plataformas de suporte a viagens e arrendamentos de curta duração são propulsores
da independência financeira feminina em todo o mundo. Esta tendência será tão
mais consolidada quanto o conceito de viagem for algo normal e não um luxo.
Num mundo que muda muito rapidamente, a única estratégia garantida para falhar é não correr riscos
CEO do Facebook (Meta)
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