A Opensoft defende que o sucesso da transformação digital depende de estratégias centradas nas pessoas, na liderança e na aprendizagem contínua.

A transformação digital deixou de ser uma tendência para se afirmar como uma condição essencial de competitividade. No entanto, apesar do investimento crescente em tecnologia, muitas organizações continuam a falhar na concretização dos seus objetivos digitais. Estudos da Gartner e da McKinsey revelam que menos de metade dos projetos digitais atingem o sucesso esperado, sobretudo por falta de uma estratégia de gestão da mudança eficaz.

Segundo Joana Duarte, Diretora da Qualidade da Opensoft, “a tecnologia é apenas uma parte do desafio; o verdadeiro sucesso depende das pessoas, da liderança e da aprendizagem contínua”. Para a responsável, envolver as equipas desde o início e investir na capacitação e comunicação é o que transforma a inovação tecnológica em valor real.

A empresa portuguesa especializada em soluções tecnológicas identifica três pilares essenciais para acelerar o sucesso da transformação digital.

1. Colaboração e alinhamento executivo

Antes de qualquer implementação tecnológica, é fundamental avaliar os processos críticos e definir metas claras, mensuráveis e alinhadas com a missão da organização. A criação de equipas executivas multidisciplinares, com autoridade e visão estratégica, permite garantir a coesão entre a estratégia de negócio e a tecnológica, assegurando que a transformação gera resultados tangíveis.

2. Comunicação eficaz

Uma transformação bem-sucedida exige comunicação transparente e contínua. A mensagem deve ser adaptada às diferentes audiências, explicando objetivos, progressos e impactos. O acompanhamento regular dos resultados, aliado à recolha de feedback estruturado, reduz resistências e promove um clima de confiança e partilha entre todos os colaboradores.

3. Capacitação tecnológica

Colocar as pessoas no centro da transformação é essencial. A adoção de novas tecnologias deve ser acompanhada de formação prática e ajustada às necessidades das equipas. Investir em competências digitais, como análise de dados ou cibersegurança, aumenta a confiança, reduz a resistência e melhora a eficácia da mudança. A integração do conhecimento adquirido no dia a dia torna o processo mais fluido e produtivo.

Conclusão

Ao adotar estas estratégias, as organizações criam uma cultura de inovação, agilidade e melhoria contínua. A gestão da mudança, quando bem estruturada, transforma a tecnologia em vantagem competitiva e reforça a confiança dos stakeholders, garantindo que o investimento digital se traduz em valor de negócio sustentável.