Procura por soluções de IA dispara e líderes de TI europeus investiram $19,3 milhões em profissionais do setor em 2024

A mais recente edição do Mulesoft Connectivity Benchmark Report, divulgado pela Salesforce, revela que 96% das empresas europeias já implementaram ou planeiam implementar agentes de Inteligência Artificial (IA) nos próximos dois anos. No entanto, 94% dos líderes de TI enfrentam dificuldades na integração de dados entre sistemas, limitando a eficiência destes agentes. Atualmente, apenas 32% das aplicações dentro das empresas estão devidamente interligadas, comprometendo a precisão e o impacto da IA.

A procura por soluções de IA resultou num aumento significativo do investimento em profissionais do setor, com os líderes empresariais europeus de TI a gastarem $19,3 milhões em 2024, um crescimento de 69% em relação a 2023.

Agentes de IA impulsionam eficiência, mas silos de dados limitam potencial

Os agentes de IA têm o potencial de transformar a produtividade e a eficiência empresarial, atuando como uma força de trabalho digital ilimitada. No entanto, os desafios na conectividade entre sistemas dificultam a sua eficácia.

85% dos líderes de TI afirmam que os silos de dados criam desafios empresariais. Esse impacto é maior entre as empresas que já utilizam agentes de IA (91%) do que entre aquelas que ainda não os implementaram (81%).

As empresas europeias utilizam, em média, 789 aplicações, número que sobe para 1.075 entre as organizações que adotaram agentes de IA. O número de modelos de IA utilizados está a crescer rapidamente, passando de uma média de 10 em 2024 para 15 em 2025.

APIs e integração: a chave para a transformação digital

A integração de sistemas através de APIs é essencial para desbloquear o verdadeiro potencial dos agentes de IA e melhorar a conectividade entre aplicações empresariais. 66% das empresas que utilizam APIs referem melhorias na infraestrutura de TI e 49% destacam a automatização de fluxos de trabalho como uma das principais vantagens.

Segundo Beena Ammanath, líder global do Instituto de IA da Deloitte, “as empresas líderes devem adotar uma estratégia de integração proativa para consolidar os seus sistemas e maximizar os benefícios dos agentes de IA, garantindo maior eficiência e crescimento sustentável.”

Com a crescente digitalização e o aumento exponencial da procura por soluções de IA, as empresas enfrentam um desafio duplo: escalar a adoção de agentes de IA enquanto garantem que as infraestruturas tecnológicas suportam essa transição. A integração de dados e a implementação de APIs surgem como fatores determinantes para assegurar um ambiente digital mais eficiente, competitivo e inovador.