Dados da iServices mostram que os smartphones reparados em 2025 nos cinco mercados europeus analisados tinham, em média, cerca de seis anos.

Os consumidores europeus estão a prolongar a vida útil dos smartphones, optando pela reparação de equipamentos com vários anos de utilização em vez da substituição imediata por novos modelos. A conclusão resulta de uma análise da iServices baseada em 369.257 reparações realizadas em 2025 em Portugal, Espanha, França, Bélgica e Países Baixos.

Segundo a empresa, os smartphones representaram mais de 90% das intervenções realizadas no período. Entre os modelos mais reparados estão o iPhone 11, lançado em 2019, e o iPhone X, de 2017, o que indica que muitos consumidores continuam a utilizar equipamentos com seis ou mais anos.

A análise mostra ainda que mais de metade das reparações de iPhone incidiram sobre modelos lançados em 2019 ou antes. No conjunto, os modelos Apple e Samsung mais reparados tinham, em média, cerca de seis anos, considerando o ano de lançamento comercial de cada equipamento.

A tendência surge num contexto de crescente pressão sobre recursos, resíduos eletrónicos e emissões. Segundo o Circularity Gap Report 2025, apenas 6,9% dos materiais usados pela economia global regressam ao ciclo produtivo. Na União Europeia, dados do Eurostat indicam que, em 2023, foram recolhidos formalmente apenas 37,5% dos resíduos de equipamentos elétricos e eletrónicos.

A decisão de reparar ganha também relevância à luz das novas regras europeias de ecodesign para smartphones e tablets, aplicáveis desde 20 de junho de 2025. As normas exigem maior durabilidade, baterias mais resistentes, disponibilidade de peças durante vários anos após o fim da comercialização e informação sobre reparabilidade na etiqueta energética.

De acordo com a leitura da iServices, a procura por reparação não acompanha apenas a idade do equipamento, mas também a perceção de fiabilidade e de proporcionalidade do custo face ao valor do aparelho. A empresa considera que a decisão dos consumidores é, na maioria dos casos, prática e financeira, embora produza também efeitos ambientais ao adiar a entrada dos equipamentos no circuito dos resíduos.

As intervenções mais frequentes incidem sobre baterias, ecrãs e portas de carregamento, avarias que raramente obrigam à substituição integral do equipamento. Para a iServices, estes dados sugerem que a reparação deixou de ser apenas uma resposta pontual a uma avaria e passou a integrar a gestão normal do ciclo de vida dos equipamentos tecnológicos.

A análise baseia-se em reparações registadas pela iServices nos cinco mercados europeus onde opera. A idade média dos modelos foi calculada a partir do ano de lançamento comercial de cada modelo, não refletindo necessariamente a data de compra de cada unidade individual.