A Foundever, líder global na indústria de customer experience (CX), anunciou hoje a promoção da portuguesa Ana Athayde para o cargo de Global Head of Transformation & Strategy. Neste novo papel, Ana Athayde liderará os esforços da empresa na evolução contínua do negócio, focando-se no desenvolvimento das capacidades tecnológicas e no aumento do apoio aos clientes, com o objetivo de promover uma integração harmoniosa entre pessoas, processos e tecnologia.

Antes de ingressar na Foundever, Ana Athayde fundou e liderou a Spotter, uma empresa internacionalmente reconhecida na área de soluções de monitorização e análise de media, culminando na sua venda à Akio, em 2014. Com uma carreira prolífica, Ana Athayde também ocupou cargos de destaque como Global Head of CX Technology e Diretora Geral na Innso, onde atuou por quase cinco anos.

Com uma formação académica diversificada, Ana Athayde é licenciada pela Faculdade de Motricidade Humana da Universidade de Lisboa, detendo ainda um Mestrado em Marketing Desportivo pela Universidade de Montpellier. Atualmente, encontra-se sediada em França, de onde continuará a desempenhar as suas funções globais na Foundever.

Esta promoção reflete o compromisso contínuo da Foundever em investir em pessoas e tecnologias para apoiar a transformação do setor e dos clientes. Coincide ainda com o lançamento de um novo modelo operacional de negócios pela empresa, em um momento crucial de evolução.

Laurent Uberti, Presidente, CEO e fundador da Foundever, expressou seu entusiasmo pela promoção de Ana Athayde, destacando-a como um reflexo do compromisso da empresa em utilizar a tecnologia para aprimorar a experiência do cliente e impulsionar a transformação dos negócios. Uberti enfatizou ainda que a Foundever está preparada para fortalecer suas parcerias e oferecer soluções inovadoras que redefinam o panorama da experiência do cliente, em resposta às necessidades em constante mudança do mercado.

Esta promoção demonstra não apenas o reconhecimento do talento e da liderança de Ana Athayde, mas também a visão da Foundever em continuar liderando a inovação e o progresso na indústria de customer experience.