A partir de 28 de junho de 2025, entra em vigor a Lei Europeia de Acessibilidade (EAA), legislação que irá transformar profundamente a forma como empresas e organizações criam e disponibilizam os seus conteúdos digitais. Websites, plataformas de e-commerce, documentos, vídeos e até newsletters passam a ter de cumprir requisitos legais claros de acessibilidade, sob pena de implicações legais e reputacionais.

Segundo Cristina Winzheimer, diretora de conteúdos da MindSEO, esta nova realidade representa mais do que uma exigência técnica ou legal: “A acessibilidade é um imperativo ético e estratégico. Ao criarmos conteúdos acessíveis, comunicamos com mais pessoas, transmitimos confiança e promovemos uma verdadeira inclusão digital. A acessibilidade torna o conteúdo mais claro, mais eficaz — e mais humano.”

A legislação aplica-se a empresas e entidades públicas que disponibilizem bens e serviços digitais na União Europeia, exigindo que os seus conteúdos possam ser utilizados por qualquer pessoa — incluindo utilizadores com deficiências visuais, auditivas, motoras ou cognitivas. Para tal, será necessário assegurar boas práticas como descrições alternativas em imagens, legendagem de vídeos, uso de linguagem clara, estrutura lógica nos textos e contraste adequado nas interfaces visuais.

Na prática, a entrada em vigor da EAA obriga a uma revisão abrangente das práticas de content marketing, muitas vezes negligenciado em estratégias de acessibilidade. Textos mal estruturados, PDFs inacessíveis, imagens sem descrição ou vídeos sem legendas deixam de ser apenas falhas técnicas: passam a ser incumprimentos legais.

Além do cumprimento da norma, as empresas que apostarem em tornar os seus conteúdos acessíveis ganham também em alcance, reputação e eficácia. Uma comunicação mais inclusiva gera maior envolvimento, melhora a experiência do utilizador e reforça a imagem de responsabilidade social da marca.

A MindSEO, empresa especializada em estratégias digitais sustentáveis, dispõe de uma equipa dedicada a apoiar organizações neste processo, desde a auditoria inicial até à implementação de melhorias e capacitação das equipas de conteúdo e comunicação.