A Meta lançou recentemente novas funcionalidades de inteligência artificial para criação de anúncios, incluindo ferramentas de edição para expandir as bordas de vídeo e substituir fundos de imagens. No entanto, estas inovações têm suscitado dúvidas no setor quanto à sua capacidade de responder à procura crescente por autenticidade no marketing.

Especialistas destacam que, em vez de substituir o conteúdo gerado por utilizadores (UGC), a tecnologia deveria reforçar este formato, cuja relevância continua a crescer, com o mercado de UGC projetado para expandir 29,4% anualmente até 2030.

Num cenário onde a confiança dos consumidores se encontra em níveis baixos e a autenticidade se torna um critério essencial nas decisões de compra, o UGC continua a ser amplamente valorizado. Segundo um estudo da Stackla, 79% dos consumidores considera o conteúdo gerado por utilizadores como mais influente nas suas decisões de compra do que os conteúdos de marca tradicionais.

Simona Vasytė, CEO da Perfection42, uma empresa que desenvolve soluções de IA personalizadas para o mercado empresarial, destaca que os consumidores esperam transparência e autenticidade, algo que as novas ferramentas da Meta ainda não conseguem proporcionar. "A expansão de vídeo e a substituição de fundos não mudam a forma como os consumidores percebem as marcas", afirma Vasytė. "O que realmente gera receitas para as empresas são os vídeos UGC. São esses conteúdos autênticos, criados por pessoas reais, que os consumidores identificam como confiáveis.”

UGC mantém autenticidade e fideliza consumidores

À medida que o mercado publicitário se torna mais competitivo, ferramentas de IA como as da Meta ou as recentemente introduzidas pela Amazon e TikTok continuam a focar-se na automação. No entanto, os consumidores mantêm-se céticos quanto à IA, com muitos a considerar que esta tecnologia remove a autenticidade dos conteúdos que preferem.

Para Vasytė, o objetivo da IA deveria ser apoiar os criadores de UGC, fornecendo ferramentas que permitam transformar conteúdos estáticos em experiências dinâmicas, preservando a autenticidade e captando o interesse dos consumidores. "Recorrer a IA para dar movimento e efeitos visuais aos conteúdos UGC ajuda as marcas a criar experiências animadas, mas genuínas", comenta Vasytė. "Ao transformar imagens estáticas em vídeos ou animações, conseguimos uma presença visual mais atrativa e alinhada com o que os consumidores esperam."

Soluções de IA focadas em autenticidade e impacto

A abordagem da Perfection42 ilustra uma tendência crescente para o desenvolvimento de ferramentas que valorizem e ampliem a eficácia dos conteúdos gerados por utilizadores. O mercado global de UGC é estimado alcançar 29,9 mil milhões de euros até 2028, sendo liderado pelos Estados Unidos e com um crescimento substancial na região Ásia-Pacífico e EMEA.

"À medida que a IA evolui, o nosso foco deve ser desenvolver ferramentas que apoiem, e não substituam, o trabalho dos criadores. Ferramentas como a transformação de imagem para vídeo oferecem aos consumidores uma experiência autêntica e envolvente", acrescenta Vasytė, observando que estas inovações têm sido acompanhadas por um aumento nas taxas de conversão.