A SAP publicou um novo estudo, desenvolvido em parceria com a Oxford Economics, cujas conclusões avançam informações adequadas para apoiar as empresas a minimizarem as interrupções nas suas cadeias de abastecimento em períodos de crise.

A pesquisa analisou
as práticas das empresas líderes ao nível das cadeias de abastecimento,
particularmente, os 12% de entrevistados com cadeias de abastecimento mais
resilientes e níveis mais elevados de inovação, de satisfação de clientes e de colaboradores
e, ainda, que apresentavam números de crescimento quando comparados com outros
entrevistados.

Embora todas
as cadeias de abastecimento sejam vulneráveis ​​a riscos inerentes a uma
economia global, a pesquisa sugere que as organizações adotam as
características dos líderes da indústria, para estarem mais bem preparadas para
o sucesso, especialmente em momentos disruptivos.

Os líderes mais
qualificados são aqueles que baseiam a maioria das decisões da cadeia de valor
dos seus produtos nas necessidades do cliente; ponderam as questões da
sustentabilidade, desde o design do produto até à sua entrega; captam e atuam
com base em informações em tempo real, geralmente através da utilização da inteligência
artificial ou de uma análise preditiva; e implementam tecnologias avançadas em
escala nas suas organizações.

"O mundo
em que vivemos, embora tantas vezes turbulento, mudou radicalmente nas últimas
semanas, com o impacto da COVID-19", refere Martin Barkman, Vice-Presidente
da SAP e Diretor para Digital Supply Chain, Solution
Management. “Esta
situação sem paralelo levou a uma grave interrupção nas cadeias de abastecimento,
o que dificulta a capacidade das empresas para entregar os produtos no prazo e ir
ao encontro das necessidades dos clientes. Agora, mais do que nunca, precisamos
de cadeias de abastecimento que sejam resilientes”.

Embora a
pesquisa tenha sido concluída ainda na primeira fase de propagação da COVID-19,
ou seja, antes da interrupção das cadeias de abastecimento ter atingido níveis
de crise, as suas conclusões são perfeitamente aplicáveis ​​aos desafios que
hoje se verificam.

"Estes
resultados demonstram que os responsáveis pelas cadeias
de abastecimento precisam de ter visibilidade para tomarem decisões, com
rapidez e precisão, devidamente informadas, potenciando uma tecnologia que os
ajuda a perceber, prever e responder a esta dinâmica mundial", explica Ben
Wright, Senior Research Analyst da Oxford Economics.