Rúben Lamy, fundador e CEO da BIGhub, falou com o Empreendedor.com sobre o lançamento do novo BIGcommerce Hub, a mais recente solução do grupo português que promete automatizar e simplificar o acesso das empresas ao comércio eletrónico internacional.

O universo digital deixou de ser um território opcional. Com o crescimento de 73,3% das vendas online registado no primeiro semestre de 2025, segundo o Barómetro CTT E-Commerce, as empresas portuguesas enfrentam agora o desafio de integrar processos tecnológicos que lhes garantam competitividade e presença global. É neste contexto que surge o BIGcommerce Hub, o novo vertical da BIGhub, destinado a aproximar o comércio físico do digital, tornando a entrada no e-commerce simples, rápida e sem investimento técnico.

Automação para escalar e internacionalizar

Rúben Lamy explica que a nova plataforma “torna o processo de digitalização dos negócios mais autónomo, simples e imediato”. Para o fundador da BIGhub, “em Portugal, ainda existe alguma distância entre o comércio presencial e o universo digital, o que impede muitos empresários, com excelentes produtos, de maximizar as suas vendas”. O objetivo do BIGcommerce Hub é “eliminar essa barreira, permitindo que qualquer loja possa vender online de forma lucrativa e com acesso imediato aos principais marketplaces europeus”.

Ao integrar-se com as restantes unidades do grupo — BIGsales, BIGcash, BIGocasión e a própria BIGhub — a nova solução completa o ecossistema do BIGgroup, que oferece às empresas um modelo integrado de e-commerce, desde a aceleração das vendas à gestão financeira e logística. “Queremos ser o parceiro estratégico que acompanha as empresas em todas as etapas da sua digitalização”, sublinha Lamy.

O que vem aí no e-commerce

A plataforma também promete impulsionar a internacionalização das PME portuguesas, permitindo-lhes testar novos mercados sem risco. “O sistema foi planeado para eliminar desafios e garantir rentabilidade desde o primeiro dia. As empresas podem vender para praticamente todos os países do mundo com custos reduzidos e processos automatizados”, afirma o CEO. O modelo omnicanal proposto pela BIGhub assegura ainda uma gestão centralizada das operações físicas e digitais, “maximizando os lucros e a eficiência”.

Quanto ao futuro do setor, Rúben Lamy identifica três eixos essenciais: automação, personalização e sustentabilidade. “As empresas que dependem de uma gestão manual terão de se adaptar a sistemas inovadores para se manterem competitivas”, alerta. O consumidor, cada vez mais exigente, procurará conveniência e experiências personalizadas, mas sem esquecer a responsabilidade ambiental. “A inovação tem de caminhar lado a lado com a sustentabilidade — esse será o verdadeiro diferencial competitivo nos próximos anos”, conclui.