Mais de metade dos portugueses (52%) utiliza ferramentas de Inteligência Artificial (IA) pelo menos uma vez por mês, um aumento de 9 pontos percentuais face ao ano passado, segundo o estudo Consumer Sentiment Survey 2024, da Boston Consulting Group (BCG). Contudo, apenas 30% dos trabalhadores em Portugal incorporam esta tecnologia regularmente no seu trabalho, um número bastante inferior face a outros países europeus.

Pedro Pereira, Managing Director e Senior Partner da BCG em Lisboa, alerta para a urgência de mudança: “Em Portugal, apenas 30% dos trabalhadores afirma usar IA regularmente, enquanto em vários países europeus mais de metade dos trabalhadores já incorporam IA na sua rotina de trabalho semanal. É importante evoluir rapidamente na adoção e incorporação destas capacidades e valências, havendo cada vez mais evidência dos seus benefícios. Neste contexto, cabe às lideranças das nossas empresas e equipa dar o exemplo e promover a experimentação, a formação e a progressiva maior adoção e integração nos processos de trabalho.”

Apesar do crescimento da utilização, 72% dos portugueses afirmam precisar de mais formação para incorporar a IA nas suas funções profissionais, um aumento de 4 pontos percentuais face a 2023. A falta de competências continua, assim, a ser um entrave ao pleno aproveitamento da tecnologia.

O estudo também revela que 20% dos portugueses acreditam que a IA terá um impacto significativo na sua vida, uma perceção que desceu 13 pontos percentuais face ao ano passado. Paralelamente, 38% perspetivam um impacto moderado.

Pedro Pereira reforça que cabe às lideranças incentivar e integrar a IA nas organizações, promovendo a formação e desmistificando receios entre os colaboradores: “As lideranças devem ser exemplo na utilização da IA, criando um ambiente de segurança e aprendizagem, essencial para o progresso e adaptação desta tecnologia.”