A Prosegur Alarms superou a marca de um milhão de alarmes ativos a nível global, consolidando o crescimento orgânico e reforçando a presença em mercados como Portugal.

A Prosegur Alarms ultrapassou a marca de um milhão de ligações ativas nos vários mercados internacionais onde opera, consolidando a sua posição como um dos principais operadores globais de soluções de segurança. A empresa está presente em nove países da Europa, América e África, com foco no desenvolvimento de soluções tecnologicamente avançadas para clientes residenciais e empresariais.

Espanha mantém-se como o mercado mais relevante para a Prosegur Alarms. A joint venture Movistar Prosegur Alarmas representa cerca de 60% da base global de clientes, totalizando 600 000 ligações no final de outubro de 2025. Os restantes 40%, correspondentes a mais de 420 000 ligações, distribuem-se por países da América Latina, África do Sul e Portugal. A empresa destaca que o mercado português é atualmente o segundo maior da operação e continua a evidenciar crescimento robusto e reforço da capacidade operacional. Em 2024, foram registadas mais de 21 000 novas conexões em território nacional.

Durante os primeiros nove meses de 2025, a empresa registou 174 milhões de euros em receitas, um aumento de 10% face ao período homólogo. O crescimento orgânico do negócio atingiu 30% e o fluxo de caixa recorrente cresceu 21%, alcançando 81 milhões de euros, valores que, segundo a Prosegur Alarms, permitem acelerar novos investimentos e projetos de expansão.

Para Jaime Ron, CEO da Prosegur Alarms, esta conquista reflete o impacto acumulado da estratégia da empresa. “Ultrapassar a meta de um milhão de ligações marca um novo marco na trajetória da empresa e reafirma a nossa posição como referência no setor”, afirmou. O responsável acrescenta que este resultado assenta na proximidade com os clientes e no compromisso das equipas internas em fornecer soluções tecnológicas de valor acrescentado.

A Prosegur Alarms encerrou setembro com um Net Promoter Score de 52%, um indicador que, segundo a empresa, reflete uma relação sólida com os clientes e níveis elevados de recomendação. A organização atribui este desempenho ao investimento contínuo em escuta ativa, inquéritos, análises de feedback e adaptação da oferta às necessidades identificadas.