Apesar do volume crescente de informação disponível, muitas empresas continuam a enfrentar dificuldades em transformar dados em decisões estratégicas.

Segundo uma análise da área de Marketing Intelligence & Consulting da UPPartner, embora mais de 70% das organizações realizem atividades de reporting e monitorização, apenas cerca de 48% utilizam esses dados de forma consistente no planeamento e na tomada de decisão. Apenas 31% apresentam um nível avançado de integração e organização da informação.

Este desfasamento revela um problema estrutural: o acesso a dados deixou de ser um fator diferenciador, mas a capacidade de os interpretar e integrar nas decisões continua limitada.

De acordo com Carla Murteira, responsável pela área de Marketing Intelligence & Consulting da UPPartner, “ter acesso a dados não significa, necessariamente, estar a tirar o máximo partido deles na tomada de decisão”, sublinhando que muitas organizações acumulam informação sem a traduzirem em critérios claros de ação.

Num contexto marcado pela fragmentação de canais e pela crescente complexidade do comportamento do consumidor, a dificuldade em estruturar e interpretar dados pode comprometer a eficácia das estratégias de comunicação e o retorno dos investimentos.

A análise indica ainda que, apesar da generalização de métricas e ferramentas de monitorização, subsiste uma margem significativa para evoluir na transformação de dados em insights acionáveis, capazes de orientar decisões mais consistentes e alinhadas com o mercado.