A UPPartner adotou um modelo estrutural com apenas um dia presencial por semana, reduziu custos e pegada ambiental e manteve um crescimento de 45% nos últimos três anos.

Num contexto em que muitas organizações regressam a modelos presenciais mais intensivos, a UPPartner seguiu o caminho oposto e transformou o trabalho remoto num modelo estrutural de operação. A empresa portuguesa reorganizou o funcionamento interno e passou a exigir apenas um dia de presença semanal no escritório por equipa, mantendo o restante trabalho em regime flexível.

A decisão teve impacto direto nos resultados. Segundo a empresa, a nova organização permitiu reduzir a pegada ambiental em cerca de 65% e os custos operacionais em aproximadamente 85%, ao mesmo tempo que o negócio continuou a crescer. Nos últimos três anos, a UPPartner registou um aumento de 45% da sua atividade, reforçando a carteira de clientes e expandindo as áreas em que atua.

O modelo foi assumido como permanente e não como uma resposta temporária à pandemia. A reorganização incluiu alterações na gestão de equipas, na forma de conduzir reuniões e na redução de deslocações, com foco na eficiência e na otimização de recursos.

Para Hélio Soares, CEO da UPPartner, o desafio foi garantir que a mudança não comprometia a execução. “O desafio não era apenas reduzir impacto ambiental, mas garantir que o modelo continuava a funcionar para as equipas e para os clientes. Percebemos que, com organização e processos claros, é possível trabalhar com maior flexibilidade sem perder proximidade, qualidade de execução ou capacidade de crescimento”, afirma.

A empresa sustenta que a flexibilidade não afetou a relação com o mercado nem a capacidade de entrega, contrariando a ideia de que a presença física é determinante para produtividade. Segundo o responsável, o crescimento resulta do reconhecimento do valor do trabalho desenvolvido e da consistência na execução. “Temos vindo a crescer porque o mercado reconhece utilidade real no trabalho que desenvolvemos. O que procurámos fazer foi garantir que esse crescimento acontece de forma sustentável, mantendo a qualidade da execução e a proximidade com os nossos clientes”, acrescenta.

A mudança teve também reflexos na gestão interna, com reforço de iniciativas ligadas ao bem-estar e à organização do trabalho, integradas numa estratégia mais ampla que cruza eficiência operacional com sustentabilidade. A evolução foi reconhecida externamente através da melhoria da classificação da empresa na EcoVadis, onde passou de nível prata para ouro.

Ao assumir um modelo de trabalho com presença mínima e resultados mensuráveis, a UPPartner posiciona-se num debate crescente sobre a organização do trabalho nas empresas. Num momento em que a produtividade, os custos e a retenção de talento estão no centro das decisões de gestão, o caso sugere que modelos mais flexíveis podem coexistir com crescimento sustentado e eficiência operacional.