Millennial. É esta a geração à qual pertence a esmagadora
maioria dos empreendedores que hoje abrem pequenos negócios e criam startups. E
isso diz-nos tudo sobre a forma como os seus fornecedores se têm de posicionar
para continuarem a ser considerados por esta geração que é, porventura, a mais bem
formada, exigente e peculiar de sempre.

São eles que, antes de qualquer decisão, estudam o mercado,
comparam preços, consomem de forma racional, evitam o crédito e, acima de tudo,
preferem partilhar ou alugar, em vez de possuir. Não podemos ignorar ainda o
facto de terem crescido com a internet, numa era globalizada, de mobilidade e
sem fronteiras.

Esta breve caraterização da ‘generation me’, como também é
conhecida, associada ao acelerado desenvolvimento tecnológico, obriga hoje as
empresas de tecnologias de informação a oferecerem soluções muito diversas das já
distantes cadeias produtor-distribuidor-implementador. Estas, são hoje
arcaicas, como o previ há já mais de década e meia.

Mais do que pensarmos em futuro, é na cloud (ou nuvem, se
preferirem) que já reside o presente das soluções tecnológicas para PME e
startups, nomeadamente soluções de software de gestão. Se até há pouco tempo a
oferta ficava por uma simples solução de faturação, hoje é bem mais robusta, e já
existem autênticos ERP disponíveis na cloud, muitos deles com o licenciamento
do software como um serviço (SaaS).

Os serviços na cloud são especialmente indicados para
empresas que não têm um departamento de TI específico, como é o caso da maioria
das startups. O investimento na cloud é uma forma simples e eficaz de garantir
os serviços em funcionamento com alta performance, agilidade e flexibilidade.
Mas são ainda muitos os empresários que não conhecem verdadeiramente como
funcionam os serviços cloud e quais as suas vantagens, apesar de se notar a sua
preocupação na procura por uma infraestrutura de TI mais eficiente, de baixo
custo e que permita um ambiente mais produtivo.

Os serviços na cloud são especialmente indicados para empresas que não têm um departamento de TI

Se a simplicidade, eficiência, disponibilidade imediata,
escalabilidade, baixo preço e o facto de possibilitar a experimentação sem
compromisso seduzem os empreendedores, há outros fatores de peso que tornam
aliciante a cloud como solução para startups (e não só!). Para este artigo
reuni seis que me parecem essenciais.

Economia:

Será que empreendedores e startups querem investir em servidores e equipas altamente qualificadas, apenas para enunciar os mais evidentes? A terceirização destas competências para um serviço cloud é a solução adequada, permitindo economizar valores consideráveis, enquanto desfruta da qualidade e fiabilidade de um serviço cloud. Isto, para além de permitir contratar mais serviços ou capacidade de armazenamento em função do crescimento do negócio. Só se pagam os recursos consumidos.

Foco:

Através de soluções cloud, equipa de gestão e colaboradores da startup podem focar-se no que mais importa: a melhoria da experiência do utilizador e o crescimento do negócio. Acabaram-se os tempos de preocupação com a estabilidade do sistema tecnológico, hoje, a base essencial da esmagadora maioria das startups.

Velocidade:

A diferença entre identificar a solução mais adequada e a sua implementação podem ser os breves minutos que demora a configuração inicial. E essa é a velocidade do sucesso de qualquer startup ou novo negócio, bem como está plenamente alinhada com o mindset imediatista dos empreendedores millennial.

Escalabilidade e customização:

Independentemente da velocidade de crescimento do negócio, um serviço cloud é incrementado à velocidade das necessidades da empresa, permitindo escalar e customizar os serviços em função desse crescimento. Flexibilidade é a palavra de ordem para empresas que estão num ritmo exponencial de crescimento.

Segurança:

Backup e redundância da informação são assegurados pelo prestador do serviço cloud que monitoriza constantemente os acessos, prevenindo algum possível ataque à informação da empresa. Acabaram-se as licenças de onerosos e complexos sistemas de segurança e a contratação de especialistas nesta matéria.

Mobilidade:

Qualquer aplicação cloud está preparada para os maiores desafios. Disponibilizar acesso e possibilidade de partilha da informação detalhada da empresa de forma segura em qualquer local, a qualquer hora e em qualquer dispositivo, desde que tenha acesso à internet, é uma vantagem inquestionável nos dias que correm.

Poderia enumerar mais argumentos. Muitos poderiam pensar
tratar-se de argumentos de venda de serviços cloud. Na verdade não o são. São
apenas exigências que os novos empreendedores (millennials e não só) não
dispensam no momento de contratar tecnologias de informação.