Seis em cada dez portugueses consideram elevadas as comissões bancárias

Seis em cada dez portugueses consideram que as comissões de manutenção de conta são demasiado elevadas, segundo um estudo realizado pela Nickel, instituição do grupo BNP Paribas, em parceria com a DATA E. O valor médio anual das comissões ronda os 52 euros, mas o impacto varia consoante a região: Algarve e Norte apresentam custos acima da média, enquanto Alentejo e Porto registam valores mais baixos.

O fator preço continua a ser determinante na escolha de um banco, já que metade dos inquiridos afirma ter em conta o valor das comissões no momento de decidir onde abrir conta. Apesar disso, 46% dos portugueses admite não se recordar da última vez que consultou o preçário do seu banco e 31% reconhece não conhecer este documento, percentagem que sobe para 39% no Alentejo. No Porto (44%) e no Centro (45%), a percentagem dos que consultaram recentemente o preçário está acima da média nacional.

“Os resultados deste estudo revelam que muitos portugueses não estão totalmente informados sobre os encargos associados à sua conta bancária e sentem que pagam comissões demasiado elevadas. Este cenário reforça a importância de soluções mais claras, equilibradas e adaptadas às necessidades da população, promovendo uma relação mais justa e transparente com os serviços financeiros”, afirma João Guerra, CEO da Nickel Portugal.

O estudo foi desenvolvido entre 1 e 4 de abril de 2025, a partir de uma amostra de 1015 indivíduos residentes em Portugal continental e regiões autónomas, com idades entre os 18 e os 64 anos, representando as várias regiões NUTS II.