Etiqueta: consumidor
‘Prémio Marca Recomendada do Ano’ distingue marcas líderes entre os portugueses
‘Prémio Marca Recomendada do Ano’ premeia as marcas com maior nível de satisfação entre os consumidores portugueses.
Geração Z rejeita o telefone no serviço ao cliente
Um relatório da Talkdesk Research mostra que apenas 24% dos jovens da Geração Z quer interagir com o serviço ao cliente, por telefone.
Descubra como melhorar a comunicação com o cliente
A comunicação é o melhor caminho para estabelecer a relação com o cliente, mas muitas empresas ainda pecam em não investir nela.
4 estratégias para atrair e fidelizar clientes
É imprescindível que as estratégias de marketing estejam voltadas para a captação e fidelização de clientes, para a expansão da empresa.
Bright Pixel Capital investe em plataforma suíça de review-as-a-service
A Bright Pixel Capital, o fundo de investimento tecnológico da Sonae, participou na ronda de investimento da empresa suíça Experify.
Consumidores online atentos à sustentabilidade mas não totalmente eco-seletivos
Consumidores online dizem estar mais atentos à sustentabilidade, mas apenas 50% compram produtos amigos do ambiente.
Literacia digital é arma contra o cibercrime
O nível de literacia digital dos portugueses é baixo, com muito desconhecimento sobre os vários tipos de ciberataques e formas de se proteger
Rui Nabeiro e Delta lideram ranking de melhor reputação de 2021
Delta lidera o ranking das marcas com melhor reputação. Rui Nabeiro, o proprietário da Delta é o empresário mais estimado pelos portugueses.
WeChat mantém o título mundial de marca com maior reputação
WeChat foi nomeada a marca mais forte do mundo pelo segundo ano consecutivo com pontuação máxima de 93,3 em 100 e classificação AAA+
10 grandes tendências de consumo para 2030
No estudo "Dez grandes tendências de consumo", da Ericsson, são apontadas as principais mudanças que deverão ocorrer até 2030.