A Associação Ação para a Internacionalização – AAPI, promove
no dia 30 de janeiro, na Incubadora StartUP Alentejo, em Vendas Novas, o workshop
de “Tecnologias e Centralidade do Cliente - Como é que a digitalização
aprofunda a relação com o cliente”.

“Tendo presente que para as empresas o foco no Cliente deve
ser a principal orientação do negócio, importa explicar como o Digital promove
esta relação. Pretendemos abordar temas como: angariação de leads e clientes;
branding e fidelização à marca; segmentação e gestão da “customer journey”
personalizada; aumento das vendas; expansão a outros mercados – numa ótica de
aumento da eficiência destes processos e redução significativa dos custos
operacionais que lhe estão associados,” partilha Nuno Morgado, Presidente da
AAPI.

Neste workshop pretende-se, ainda, abordar e categorizar os
diferentes aplicativos e tecnologias da economia digital, com base no seu valor
para os negócios e para o desenvolvimento de projetos de inovação estratégicos
e a sua monitorização. Vão ser analisadas as plataformas e aplicações digitais
que já existem no mercado, e que vão desde marketplaces (amazon, ebay, alibaba,)
a plataformas de nicho: Ecommerce, ERP / CRM, E-mail Marketing, Search Engine
Optimization Search Engine Advertising, Social Media Marketing e Content
Marketing, Web Analytics, entre outras.

Uma iniciativa inserida no projeto Ecossistema DX, que tem
como objetivo gerar condições para o desenvolvimento das PME portuguesas no
novo paradigma da economia digital, através de um conjunto de eventos de
consciencialização, adoção e massificação de novas tecnologias nos modelos de
negócio, como meio privilegiado para o incremento a sua competitividade e
internacionalização.

Inscrições gratuitas mas obrigatórias em: www.ecossistemadx.com