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Quinta-feira, 29 Setembro, 2022
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Etiqueta: consumo

Consumo: Procura de material escolar dispara em agosto

Produtos para casa e material escolar foram os mais procurados pelos consumidores durante o mês de agosto.

Procura por energias renováveis dispara 137% em julho

A subida dos preços do gás e da eletricidade está a levar a uma corrida às energias renováveis e sustentáveis, com a procura a disparar 137%.

Telecomunicações: Consumidores descontentes com canais de atendimento

Clientes querem plataformas de telecomunicações com canais de atendimento online otimizados e experiências pessoais melhoradas.

Telecomunicações: TV por cabo perde terreno para streaming

Os serviços tradicionais de TV por cabo estão a perder terreno para o streaming. A maioria dos consumidores quer serviços mais personalizados

Turismo: Consumidores com elevado rendimento pretendem gastar mais em 2022

Consumidores com elevado rendimento planeiam gastar mais em experiências de lazer de melhor qualidade e em alojamento de luxo.

Inteligência Artificial: Barreiras travam automatização em Contact Centers

Segundo o estudo da Talkdesk Research o valor da IA e automatização é reconhecido mas ainda existem na sua aplicação em Contact Centers.

Maioria dos consumidores pretende passar as férias em Portugal

Numa pesquisa da Escolha do Consumidor, 79% dos portugueses vão passar férias em Portugal e para 51% a praia é o principal destino.

Marketing Digital: Consumidores querem interação em tempo real

O comportamento dos consumidores está a mudar e as empresas terão de adaptar as suas estratégias de marketing para manter a sua relevância.

Reclamações aumentam no setor do Turismo

As reclamações dirigidas ao setor do Turismo aumentaram 15% no primeiro semestre do ano, face a 2021, segundo o Portal da Queixa.

Portugueses disponíveis para formas sustentáveis de consumo

A tendência crescente na utilização de bens em segunda mão é uma das mudanças de hábitos identificadas pelo barómetro Europeu das Melhores Práticas de Compra.