Etiqueta: reclamação

Má qualidade do atendimento, problemas com consultas e falta de medicamentos entre os principais motivos de reclamação dos utentes.

Segundo um estudo do Portal da Queixa, os consumidores portugueses estão menos confiantes nas marcas e procuram mais proteção na resolução dos problemas.

A pandemia está a complicar o acesso aos serviços públicos. Em seis meses foram registadas 8033 reclamações, um aumento de 47% face ao período homólogo.

Quando se critica apresentando uma solução de melhoria, podemos ver a nossa sugestão com o tempo ser aplicada pela organização criticada