Marketing B2B: Cinco Tendências que Moldarão 2024

Ana Barros, CEO da Martech Digital
Na foto: Ana Barros, CEO da Martech Digital

O marketing digital B2B enfrenta um ano de transformação e inovação, impulsionado por avanços tecnológicos e mudanças no comportamento do consumidor corporativo. Ana Barros, CEO da Martech Digital, destaca aos leitores do Empreendedor as cinco tendências que prometem elevar o nível das campanhas neste setor, revelando o caminho para o sucesso em 2024.

A pandemia acelerou a transformação digital, tornando imperativo para as empresas do segmento B2B investir estrategicamente no marketing digital para se destacarem na competitividade crescente. A CEO da Martech Digital, agência portuguesa especializada em marketing B2B, sublinha a importância de manter-se atualizado sobre as últimas tendências para impulsionar estratégias de promoção e vendas.

Ana Barros enfatiza que o marketing é agora uma fusão de tecnologia de ponta e abordagens centradas no ser humano. A compreensão das tendências guia estratégias, resultando em ganhos financeiros e fortalecimento do reconhecimento de marca. Ao analisar estas tendências, Ana Barros destaca cinco áreas cruciais.

Conheça as regras do Marketing

1 | Inteligência Artificial (IA) para Personalização

A IA continuará a desempenhar um papel central no marketing B2B, redefinindo como as empresas se conectam com os seus públicos. “A personalização impulsionada pela IA resultará em interações mais proativas, recomendações eficientes e uma utilização mais ampla de chatbots para atendimento e suporte”. A integração da IA nos sistemas de Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM) também se destacará.

2 | (Micro)Influenciadores na Estratégia de Marketing

A presença de influenciadores, especialmente especialistas em nichos específicos, continuará a ser uma força poderosa. A capacidade destes influenciadores em demonstrar e promover produtos e serviços através de plataformas como vídeos em redes sociais terá um impacto significativo nas metas e resultados das empresas B2B.

Fotograma de video de promoção do Social Innovation Tournament

3 | Marketing Conversacional e Vídeo em Ascensão

O marketing conversacional, especialmente em plataformas como o WhatsApp, ganhará destaque em 2024, proporcionando respostas rápidas e eficientes em tempo real. Simultaneamente, o marketing de vídeo manterá a sua dominância, sendo uma ferramenta poderosa para comunicar mensagens, educar o público e promover a fidelização.

4 | Hiperpersonalização do E-commerce

A hiperpersonalização torna-se uma prioridade crucial, desafiando as empresas a oferecerem experiências personalizadas baseadas em análises avançadas de dados. A aplicação desta tendência ao comércio eletrónico B2B visa antecipar os interesses dos consumidores, utilizando inteligência artificial e dados para facilitar a aquisição de produtos e serviços.

Economia da atenção e a evolução constante dos conteúdos. – Foto em Canva.

5 | Diversificação do Marketing de Conteúdo

A diversidade no marketing de conteúdo não se limita apenas aos tipos de conteúdo, mas também aos canais de entrega e formatos. Além das plataformas tradicionais, a exploração de formatos ao vivo e interativos, como webinars, podcasts e workshops online, torna-se crucial para atrair, educar e construir uma comunidade sólida.

Estas tendências, orientadas pela visão de Ana Barros, oferecem um guia valioso para empresas B2B que pretendem permanecer na vanguarda do marketing digital em 2024.

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