Minimizar riscos e maximizar oportunidades nas Cadeias de Abastecimento

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A SAP publicou um novo estudo, desenvolvido em parceria com a Oxford Economics, cujas conclusões avançam informações adequadas para apoiar as empresas a minimizarem as interrupções nas suas cadeias de abastecimento em períodos de crise.

A pesquisa analisou as práticas das empresas líderes ao nível das cadeias de abastecimento, particularmente, os 12% de entrevistados com cadeias de abastecimento mais resilientes e níveis mais elevados de inovação, de satisfação de clientes e de colaboradores e, ainda, que apresentavam números de crescimento quando comparados com outros entrevistados.

Embora todas as cadeias de abastecimento sejam vulneráveis ​​a riscos inerentes a uma economia global, a pesquisa sugere que as organizações adotam as características dos líderes da indústria, para estarem mais bem preparadas para o sucesso, especialmente em momentos disruptivos.

Os líderes mais qualificados são aqueles que baseiam a maioria das decisões da cadeia de valor dos seus produtos nas necessidades do cliente; ponderam as questões da sustentabilidade, desde o design do produto até à sua entrega; captam e atuam com base em informações em tempo real, geralmente através da utilização da inteligência artificial ou de uma análise preditiva; e implementam tecnologias avançadas em escala nas suas organizações.

“O mundo em que vivemos, embora tantas vezes turbulento, mudou radicalmente nas últimas semanas, com o impacto da COVID-19”, refere Martin Barkman, Vice-Presidente da SAP e Diretor para Digital Supply Chain, Solution Management. “Esta situação sem paralelo levou a uma grave interrupção nas cadeias de abastecimento, o que dificulta a capacidade das empresas para entregar os produtos no prazo e ir ao encontro das necessidades dos clientes. Agora, mais do que nunca, precisamos de cadeias de abastecimento que sejam resilientes”.

Embora a pesquisa tenha sido concluída ainda na primeira fase de propagação da COVID-19, ou seja, antes da interrupção das cadeias de abastecimento ter atingido níveis de crise, as suas conclusões são perfeitamente aplicáveis ​​aos desafios que hoje se verificam.

“Estes resultados demonstram que os responsáveis pelas cadeias de abastecimento precisam de ter visibilidade para tomarem decisões, com rapidez e precisão, devidamente informadas, potenciando uma tecnologia que os ajuda a perceber, prever e responder a esta dinâmica mundial”, explica Ben Wright, Senior Research Analyst da Oxford Economics.

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