15.6 C
Lisboa
Terça-feira, 28 Junho, 2022
Inicio Tags Geração Z

Etiqueta: geração Z

Geração Z rejeita o telefone no serviço ao cliente

Um relatório da Talkdesk Research mostra que apenas 24% dos jovens da Geração Z quer interagir com o serviço ao cliente, por telefone.

Geração Z obriga empresas a reavaliarem estratégias de fidelização à marca

O relatório desenvolvido pela Talkdesk conclui que a lealdade dos consumidores às organizações está a ser comprometida após a perturbação causada pela pandemia.

Jovens mais ativistas em questões sociais e ambientais

Estudo da Deloitte revela que os jovens Millennials e da Geração Z estão empenhados em impulsionar mudanças sociais positivas.

Geração Z: Não são apenas adolescentes são consumidores

Nasceram depois da Internet, viveram sempre em crise. É uma geração familiarizada com a baixa durabilidade e efemeridade dos produtos, mas também a volatilidade da economia, dos empregos e profissões. Tudo isso condiciona o seu comportamento no consumo, no trabalho ou na atitude perante a vida.