Etiqueta: cliente

Na Economia da Atenção, esta é um bem escasso, pelo que compreender como captar e reter a atenção dos consumidores é vital para qualquer empreendedor.

Conhecer, escutar, ter empatia, idealizar e implementar são os passos fundamentais para as empresas se centrarem no ser humano.

O número de reclamações dirigidas aos operadores de Transporte TVDE continua a aumentar, revela uma análise do Portal da Queixa.

A nova edição das “Conversas InPar” vai debater as metodologias que permitem medir e gerir a satisfação do cliente.

Este artigo aborda sobre a importância das redes sociais para as empresas e como usá-las de forma eficaz em sua estratégia de marketing

Com o aumento da popularidade do e-commerce, também as devoluções de compras associadas a esta modalidade se têm intensificado.

Uma comunidade de clientes é um espaço para construir relações, entre uma marca ou empresa e os seus clientes para tornas as campanhas de marketing mais eficazes.

As marcas com visão procuram desenvolver experiências mais interativas através de ferramentas de inteligência artificial

Mais de 70% das reclamações relacionadas com operadores de TVDE são dirigidas à Uber, revela uma análise do Portal da Queixa.

O onboarding digital é o processo através do qual as empresas integram os seus clientes e utilizadores de forma rápida, simples e segura.