Etiqueta: consumidor
Sustentabilidade leva metade dos consumidores portugueses a rejeitar marcas
A preocupação com o ambiente e a saúde influencia cada vez mais as decisões de compra dos portugueses.
Buy Now Pay Later será diferencial competitivo nos próximos anos
Evento da REDUNIQ destaca o BNPL como vantagem estratégica e apresenta novo site focado nas necessidades dos clientes.
A inteligência artificial ganha terreno nas compras dos portugueses
32% dos consumidores portugueses usam IA para fazer compras, revela estudo da Adyen. Utilização cresce entre todas as gerações, com destaque para os Baby Boomers.
Queixas contra operadoras low-cost disparam 1766%
Digi lidera queixas em operadoras low-cost com 74,9% dos casos; falhas de serviço e atendimento geram insatisfação dos consumidores.
Como os agentes de IA podem transformar as marcas de bens...
Agentes de IA ajudam marcas de bens de consumo a reconquistar clientes e aumentar eficiência, revela estudo da Salesforce.
Banca de Retalho Enfrenta Crise de Fidelização
Banca de retalho enfrenta crise na fidelização de clientes devido a insatisfação com cartões e fraca experiência omnichannel.
73% dos Portugueses Preferem Marcas que Compreendem as Suas Necessidades
Consumidores exigem mais proximidade e transparência das marcas para garantir fidelização e confiança a longo prazo.
71% dos Consumidores Querem IA Generativa Integrada nas Experiências de Compra
IA generativa revoluciona experiências de compra, com 71% dos consumidores a quererem recomendações personalizadas e processos mais rápidos.
Gastos Globais com Bens Essenciais Atingirão um Recorde de 150 Mil...
Gastos com bens essenciais atingirão 150 mil milhões de dólares em 2025, impulsionados por inflação e mudanças nos hábitos de consumo.
Portugueses reduzem número de presentes, mas planeiam gastar mais neste Natal
Portugueses preveem gastar mais 10% neste Natal, ajustando número de presentes face à pressão dos preços.